1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责部门考勤和餐卡统计工作。
6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
7.负责对讲机、值班电话的管理。

1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。